Este fenómeno presenta la peculiaridad de que no ocurre exclusivamente por causas directamente relacionadas con el desempeño del trabajo o con su organización, sino que tiene su origen en las relaciones interpersonales que surgen en el medio ambiente laboral.

El mobbing no se identifica con los conflictos interpersonales en el trabajo que ocurren ocasionalmente, aunque éstos, puedan llegar a ser crónicos, lo que generaría un deterioro del clima laboral, sino con aquellos en los que la situación empieza a provocar daños para la salud.

La diferencia entre conflicto interpersonal laboral y Mobbing no se sostiene tanto en el tipo de conductas que se manifiestan o en cómo se producen, sino que fundamentalmente se trata de una cuestión de frecuencia y de duración de las conductas hostiles, que llevarán a la víctima a una situación de debilidad e impotencia y a un alto riesgo de exclusión social.

Recordemos que se trata de:

«TODA CONDUCTA abusiva, exteriorizada a través de gestos, palabras, actitudes o comportamientos que por su REPETICIÓN o SISTEMATIZACIÓN, atentan contra la dignidad o la integridad psicológica o física de una persona, y que pone en peligro su empleo o degrada el ambiente de trabajo» (LOTTT).

A continuación compartimos los 4 rasgos claves que nos permiten caracterizar al Mobbing:

• Hostigamiento y persecución.
• Intensa o extrema violencia.
• Prolongación en el tiempo, no basta con un episodio aislado o de forma esporádica.
• Finalidad de dañar psíquica o moralmente al trabajador.

En Venezuela, el organismo encargado de constatar la existencia del Acoso Laboral, es el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL) y  puedes acudir a reportar directamente tu caso, además debes apoyarte y acompañarte siempre en el cómite de seguridad y salud laboral de tu lugar de trabajo.